Ihr installiert unseren Agenten auf eurem Windows Server. Wir überwachen Platten, Virenschutz, Auslastung und das Ereignisprotokoll, spielen Updates im Wartungsfenster ein und kümmern uns um jeden Alarm.
Installer im Portal erzeugen, auf dem Server ausführen. Die Prüfungen laufen ab der ersten Minute.
Updates werden in eurem Wartungsfenster installiert, ohne eigenes Fenster sonntags um 3 Uhr, mit Neustart nur bei Bedarf.
Fällt ein Server aus oder schlägt eine Prüfung fehl, entsteht automatisch ein Ticket bei IT-Roc.
Premium sichert jeden Server mit bis zu 1 TB verschlüsselt und unveränderlich in Deutschland.
Alle Stufen sind monatlich kündbar oder jährlich mit Preisvorteil buchbar.
| Merkmal | Server Standard | Server Premium |
|---|---|---|
| Überwachung & Updates | ||
| Platten, Virenschutz, CPU, RAM, Ereignisprotokoll | ✓ | ✓ |
| Updates automatisch im Wartungsfenster | ✓ | ✓ |
| Monatsbericht im Portal | ✓ | ✓ |
| Betreuung durch IT-Roc | ||
| Alarme und Ausfälle als Ticket | ✓ | ✓ |
| Reaktionszeit | werktags 8–17 Uhr | 4 Stunden, werktags |
| Datensicherung | ||
| Online-Backup je Server | — | 1 TB |
| Tägliche Prüfung, ob die Sicherung ankommt | — | ✓ |
Freigaben und Platten im Blick, bevor der Speicher vollläuft.
Der Server mit eurer Fachanwendung bleibt aktuell und wird bei Störungen sofort gemeldet.
Updates kontrolliert im Wartungsfenster statt zu ungünstigen Zeiten.
Mit Premium liegt eine unveränderliche Sicherung außer Haus bereit.
Anzahl der Server wählen, Installer herunterladen, fertig. Die Prüfungen und Updates übernehmen wir.
Windows Server ab 2016. Linux-Server unterstützen wir in einem späteren Schritt.
In dem Wartungsfenster, das ihr im Portal festlegt. Ohne eigenes Fenster installieren wir sonntags um 3 Uhr und starten nur neu, wenn ein Update es verlangt.
Fällt ein Server aus oder schlägt eine Prüfung fehl, entsteht automatisch ein Ticket bei IT-Roc. Bei Server Standard reagieren wir werktags von 8 bis 17 Uhr, bei Premium innerhalb von 4 Stunden (werktags).
Jeder Server bekommt 1 TB in unserem Online-Backup. Die Sicherung ist verschlüsselt und 14 Tage unveränderlich; wir prüfen täglich, ob sie ankommt.
Ja. Ihr bucht MSP Server und MSP Workplace nebeneinander und seht alle Geräte im selben Portal.