IR
IT-Roc
Platform & Store
Login
Start›Hosting & Web›Premium Services
⭐ Premium Services · Technik auf Abruf

Technische Hilfe, wenn ihr sie wirklich braucht.

Umzüge, Malware-Bereinigung oder eine Stunde Technikerzeit: Wir erledigen die Aufgaben, für die euch Zeit oder Know-how fehlt. Zum Festpreis, ohne Abo.

⭐
Hosting & Web
Premium Services
…
  • ✓ Feste Preise für klar definierte Leistungen
  • ✓ Umzüge ohne Ausfallzeit
  • ✓ VIP-Support mit schneller Ticket-Antwort
Jetzt konfigurieren

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

🇩🇪

Rechenzentrum in Deutschland

Betrieb in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren, DSGVO-konform.

🔐

Sicherheit ab Werk

Gehärtete Standards, regelmäßige Patches und automatische Backups.

⏱️

24/7-Monitoring & SLA

Rund um die Uhr überwacht, Störungsreaktion nach vereinbartem SLA.

🤝

Persönlicher Support

Feste Ansprechpartner bei IT-Roc statt anonymem Callcenter.

✦ Eure Vorteile

Warum Kunden sich für IT-Roc entscheiden.

1

Klare Festpreise

Jede Leistung hat einen festen Preis, die Technikerstunde wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Ihr wisst vorher, was auf euch zukommt.

2

Erledigt von Experten

Unsere Techniker machen solche Aufgaben täglich. Was euch einen Abend kostet, ist bei uns Routine.

3

Ohne Ausfallzeit

Beim Umzug von Website, E-Mails oder Domain planen wir den Wechsel so, dass eure Besucher und Kunden davon nichts merken.

4

Schnelle Hilfe im Notfall

Wurde eure Website gehackt, analysieren und bereinigen wir sie und härten sie danach gegen neue Angriffe.

✦ Preise

Transparente Tarife ohne versteckte Kosten.

Monatlich kündbar, jährlich mit Preisvorteil. Ihr könnt jederzeit in einen größeren Tarif wechseln.

Tarife werden geladen …
✦ So einfach geht's

In vier Schritten startklar.

  1. 01

    Leistung auswählen

    Sucht euch den passenden Service aus der Übersicht aus.

  2. 02

    Anfrage senden

    Schickt uns eure Anfrage mit einer kurzen Beschreibung. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.

  3. 03

    Abstimmung

    Wir klären Zugänge, Termin und Details und bestätigen euch den Umfang vorab.

  4. 04

    Umsetzung

    Wir führen die Leistung durch, prüfen das Ergebnis und geben euch eine kurze Rückmeldung.

✦ Für wen

Passend für euer Vorhaben.

Ihr wollt zu IT-Roc wechseln, aber nicht selbst Dateien, Datenbanken und Postfächer kopieren. Wir übernehmen den kompletten Umzug.

Gebt die Arbeit an uns ab.

Wählt die Leistung, die ihr braucht, und sendet uns eure Anfrage.

Beratung anfragen
✦ Technische Details

Alles, was unter der Haube steckt.

  • › Website-Umzug mit Dateien, Datenbanken und E-Mails
  • › WordPress-Umzug inkl. Datenbank und Medien
  • › E-Mail-Umzug pro Postfach mit allen Ordnern
  • › Domain-Umzug pro Domain inkl. DNS
  • › Funktionstest nach dem Umzug
✦ FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Wie buche ich einen Premium Service?+

Wählt die Leistung aus und sendet uns eine Anfrage. Wir stimmen Termin und Details mit euch ab und bestätigen den Umfang, bevor wir starten.

Ist meine Website während des Umzugs offline?+

Nein. Wir übertragen zuerst alle Daten und stellen erst um, wenn alles funktioniert. So bleibt eure Website die ganze Zeit erreichbar.

Wie wird die Technikerstunde abgerechnet?+

Im 15-Minuten-Takt nach tatsächlichem Aufwand. Ihr zahlt also nur die Zeit, die wir wirklich brauchen.

Was bringt mir der VIP-Support?+

Eure Tickets werden innerhalb einer Stunde beantwortet, ihr könnt einen Rückruf anfordern und erhaltet Premium Services zu besseren Konditionen.

Muss ich dafür Kunde bei IT-Roc sein?+

Für die meisten Leistungen nicht. Umzüge führen wir natürlich zu IT-Roc durch, Malware-Bereinigung und Technikerstunden sind auch für Websites bei anderen Anbietern möglich.

✦ Persönliche Beratung

Fragen zu Premium Services?

Unsere Experten beraten euch persönlich und finden gemeinsam mit euch die passende Lösung. Füllt das Formular aus, wir melden uns zeitnah.

  • ✓ Unverbindlich und kostenlos
  • ✓ Rückmeldung innerhalb eines Werktags
  • ✓ Direkter Kontakt zu unseren Technikern

Mit dem Absenden willigt ihr in die Verarbeitung eurer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage ein. Details in der Datenschutzerklärung.

✦ Passt dazu

Weitere Angebote, die sich gut kombinieren lassen.